¡Ambos! Trabajamos oro 18K en sus diferentes alineaciones (oro amarillo, oro blanco u oro rosado) o plata 950 para diseñar y crear las argollas que resuenen más con ustedes.

¡Sí! Pero antes de ponernos manos a la obra, necesitamos evaluar el tipo y estado del metal. Así sabremos si es recomendable trabajarlo tal cual o si será mejor hacer las argollas con metal en su estado más puro.

Siempre buscaremos aconsejarte lo mejor, para que tus argollas queden exactamente como las imaginas.

Lo primero es estar en contacto, pueden escribirme directamente aquí en nuestra sección Contacto o enviarme un mensaje por Instagram (@muluk.cl). Me cuentan que quieren hacer sus argollas, si ya tienen una idea de cómo las imaginan y nos ponemos de acuerdo para tener una pequeña reunión.

La idea de reunirnos es: conocernos, ver referencias de corte y metal, además de poder definir tallas y diseño.

Luego, les envío el presupuesto final con los detalles del diseño, pasos a seguir y observaciones en base a lo conversado en la reunión. Con la aprobación de este presupuesto, fijamos fecha de entrega y partimos creando sus argollas!

Siempre recomendamos tener tiempo, por lo que idealmente les sugerimos comenzar la creación de sus argollas con 2 meses y medio o más de anticipación. ¡Mientras más tiempo mejor! Nos gusta entregar las argollas con idealmente 1 mes antes de la fecha en caso de que necesitara algun ajuste adicional.

Una vez listas, podrán recoger sus argollas en el taller en Vitacura o podemos enviarlas a la dirección que prefieran. El costo del envío irá incluido en el presupuesto.

Si eligen hacer sus argollas de matrimonio con Muluk, queremos que duren para toda la vida.

Por lo que, si tu pieza necesita un arreglo, aún cuando haya terminado la garantía legal, escríbenos, siempre intentaremos extender la vida de tu pieza y encontrar una solución.

Y porque queremos que brillen, pueden mandarnos sus argollas al taller para limpieza y pulido profesional sin costo, durante el primer año.

Por la naturaleza artesanal y el carácter único de cada joya, no realizamos cambios ni devoluciones por talla o arrepentimiento, solo en caso de que la pieza tenga alguna falla comprobable de fabricación.

Al ser piezas personalizadas, nos preocuparemos previamente de todos los detalles para que sea exactamente como las quieres para evitar que quieras cambiarla o devolverla. Además, recuerda que antes de comenzar, pedimos tu aprobación para el presupuesto y el diseño.

Revisa más información en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.