Preguntas Frecuentes
¿Oro o plata?
Nuestro stock disponible en la página web suele ser de piezas en plata 950.
Trabajamos oro 18K en piezas macizas o baño de oro sobre plata 950, para piezas a pedido. Nos encanta que nos pidan piezas de oro así que no dudes en escribir para hacer tu pedido personalizado!
¿Stock o personalizadas?
¡Ambas! Trabajamos con stock de piezas disponibles en esta página web y también hacemos joyas a pedidos, nos encantan!
Escríbenos si te gustaría que coticemos una idea, proyecto o regalo especial!
Argollas de Matrimonio
¡Nos encantan! Qué especial es dar forma a piezas que guardan el mayor de los significados: 𝘈𝘔𝘖𝘙.
Escríbenos con tu idea, hacemos un presupuesto y diseñamos juntos la pieza que los acompañará por siempre.
¡Revisa más detalles aquí!
Envíos y tiempos
Realizamos envíos dentro de Chile todas las semanas. Al ingresar tus datos antes del pago podrás seleccionar el costo según el destino. El costo de envío en RM se paga junto con la pieza. El costo de envío para otras regiones es por pagar.
El tiempo estimado de despacho es de 5 a 15 días hábiles desde la confirmación de compra. Siempre intentaremos que sea el menor tiempo posible.
Si necesitas una pieza o regalo para una fecha especial y quieres hacer un pedido personalizado, escríbenos y organizamos!
Garantía Muluk
Si tienes una joya Muluk, queremos que te dure para toda la vida. Por lo que, si tu pieza necesita un arreglo, aún cuando haya terminado la garantía legal, escríbenos, siempre intentaremos extender la vida de tu pieza y encontrar una solución justa.
Más información en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
Cambios y Devoluciones
Por la naturaleza artesanal y el carácter único de cada joya, no realizamos cambios ni devoluciones por talla o arrepentimiento, solo en caso de que la pieza tenga alguna falla comprobable de fabricación.
Revisa más información en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
Sobre Muluk
Creamos piezas que conectan contigo, con tu esencia, con tu piel, para transformarse en símbolo de lo que te hace auténtica y libre.
Cada pieza es hecha a mano, con diferentes técnicas de orfebrería, viviendo cada proceso y detalle de forma consciente.
Usamos materiales nobles de origen natural elegidos por su pureza, cualidades y colores.
Detrás de Muluk
Estoy yo, Olivia. Manos, mente y corazón de este lindo proyecto, que nace como un sueño y una búsqueda personal: crear, encontrar sentido y compartir lo que me hace feliz.
Lo que disfruto
Me inspira el arte, la naturaleza, caminar al aire libre, estar cerca del agua y capturar lo simple: un atardecer, una sonrisa, el sol saliendo en la mañana... creo que la vida a veces se nos olvida que son esos instantes sutiles los que la hacen valiosa y plena.
El arte
Crecí rodeada de personas y estímulos creativos que me impulsaron a explorar distintas formas de arte: pintura, música, cerámica, tejidos, telares, fotografía, costura, carpintería… la lista nunca dejó de crecer. La orfebrería llegó más tarde, como una forma de reencontrarme. Desde entonces es un recordatorio de que en la vida tenemos que hacer lo que nos nos hace sentir plenos.
Amar lo que hago
Dicho lo anterior, Muluk nace como mi forma de crear con intención, con sentido: crear piezas únicas, hechas para durar, cargadas de significado y pensadas para acompañar momentos importantes, contando historias incluso cuando, más adelante, cambien de manos.
¿Para qué?
Para que la persona que use una de estas piezas, se sienta más auténtica y libre, encontrando en ella un reflejo de eso que hace que la vida sea plena: un atardecer, la risa compartida, el sonido del agua, los colores de las flores, un abrazo largo o un paisaje sin horizontes...
Si quieres hacer un regalo especial,
una pieza personalizada o colaborar en un proyecto,
¡feliz que me contactes!